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Restituzioni
Tutti gli articoli forniti o riparati da noi sono interamente testati e attentamente imballati con materiale anti-statico e/o schiuma di poliuretano (dove necessario) in atmosfera protettiva.
Se nessuna notifica riguardante il bene fornito è avvenuta entro 7 giorni dalla data di arrivo delle merce, accettate e confermate tacitamente che il bene è stato ricevuto perfettamente funzionante e senza alcun problema. Se desiderate restituire l’articolo fornito, è necessario comunicarlo ad Automazione Italiana entro 7 giorni dalla data di consegna. Una volta ricevuto, accompagnato dall’imballo e documentazione originariamente inviata, esso verrá sottoposto ad ispezione per assicurare che l’articolo non sia stato in nessun modo alterato. Le spese di spedizioni saranno in porto franco.
La restituzione dell’articolo fornito è accettata solo nei seguenti casi:
Difettoso all’arrivo
Se il bene acquistato è difettoso all’arrivo, dovete contattarci entro 7 giorni per organizzare la restituzione. L’articolo dovrá essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato fornito, con l’imballo e la documentazione di accompagnamento. La spedizione, in tal caso, sará in porto franco.
Una volta ricevuto, esso verrá sottoposto ad ispezione. Se non siamo in grado di ripararlo o sostituirlo, si provvederá alla restituzione dell’ammontare originariamente pagato per l’acquisto attraverso lo stesso metodo utilizzato nella transazione originale. Anche le spese di spedizione verranno rimborsate se il malfunzionamento è nostra responsabilitá.
Se l’articolo presenta malfunzionamenti durante il periodo coperto dalla garanzia, avrete diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso come specificato nei nostri termini di garanzia.
Danni in fase di transito
In nessuna circostanza ci riterremo responsabili per consegna di materiale difettoso, a meno che notificato al corriere in fase di consegna.
Se il bene si è danneggiato in fase di trasporto ed il danno è chiaramente visibile durante la consegna, sará vostra responsabilitá firmare il documento di trasporto specificando che il bene è stato consegnato danneggiato. In questo caso, tale danno deve esserci notificato entro 7 giorni. L’articolo dovrá essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato fornito, con l’imballo e la documentazione di accompagnamento. Le spese di spedizioni saranno in porto franco.
Una volta ricevuto, esso verrá sottoposto ad ispezione. Se non siamo in grado di ripararlo o sostituirlo, si provvederá alla restituzione dell’ammontare originariamente pagato per l’acquisto attraverso lo stesso metodo utilizzato nella transazione originale. Anche le spese di spedizione verranno rimborsate se il malfunzionamento è nostra responsabilitá.
Articolo errato
Se ricevete un bene che non corrisponde a quello da voi ordinato, a meno che non accompagnato da una nota esplicativa dove vengono indicati i dettagli e le ragioni del cambio, dovete contattarci entro 7 giorni per organizzarne la restituzione.
Vi verrá quindi chiesto se preferite la fornitura del bene originariamente ordinato (se disponibile) o la restituzione dell’ammontare originariamente pagato per l’acquisto attraverso lo stesso metodo utilizzato nella transazione originale.
